Privacyverklaring

Bij Axento vermogensbeheer (hierna: Axento) vinden we het belangrijk dat uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Axento vermogensbeheer is een handelsnaam van Care Investment Services B.V., een in Nederland geregistreerde onderneming.

Registratie:
KvK-nummer: 37162744 (Nederland)

Bezoekadres:
Mgr. C. Veermanlaan 1G
1132 KB Volendam
Nederland

Postadres (België):
Brusselstraat 51
2018 Antwerpen
België

Contactgegevens:
Telefoon: +32 3 808 31 99
E-mail: info@axentovermogensbeheer.be

Axento biedt vermogensbeheerdienstverlening aan en is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dat betekent dat wij bepalen voor welke doeleinden en met welke middelen uw persoonsgegevens worden verwerkt.

2. Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

Meestal verkrijgen wij uw persoonsgegevens doordat u zelf contact met ons opneemt. Dat gebeurt bijvoorbeeld wanneer u:

• een brochure of informatiedocument aanvraagt
• zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
• een contactformulier invult op onze website
• contactgegevens achterlaat via onze sociale media kanalen
• een review achterlaat (via een externe partij)
• ons telefonisch of per e-mail contacteert
• documenten aanlevert in het kader van een advies- of beheerrelatie
• een rekening opent of klant wordt bij Axento

Wanneer u klant wordt, kunnen wij ook gegevens raadplegen uit openbare bronnen, zoals het Handelsregister of andere openbare registers, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Axento en de diensten die u afneemt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Identiteitsgegevens: naam, voornaam
• Contactgegevens: adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Geboortegegevens: geboortedatum en -plaats
• Identificatiedocumenten: paspoort- of identiteitsgegevens (zoals vereist door wetgeving)
• Financiële gegevens: inkomen, vermogen, financiële doelstellingen
• Beroepsgegevens: beroep, werkgever
• Fiscale gegevens: fiscale woonplaats, relevante fiscale informatie
• KYC-gegevens: kennis en ervaring met beleggen, risicoprofiel
• CDD-gegevens: herkomst van het vermogen, PEP-status
• Online gegevens: IP-adres

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke overtuiging.

4. Waarvoor verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het aanbieden en uitvoeren van vermogensbeheerdienstverlening
• het onderhouden van contact met u
• het beantwoorden van vragen of het behandelen van klachten
• het verbeteren van onze website en dienstverlening
• het nakomen van wettelijke en toezichthoudende verplichtingen
• marketing- en communicatieactiviteiten waarvoor u toestemming heeft gegeven

5. Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het beheren van uw beleggingen
• Wettelijke verplichtingen, onder meer in het kader van anti-witwaswetgeving
• Uw toestemming, bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven

Heeft u ons toestemming gegeven? Dan kunt u die op elk moment intrekken. Vanaf dat moment verwerken wij uw gegevens niet verder op basis van die toestemming, tenzij een andere wettelijke grondslag van toepassing is.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld op grond van fiscale of financiële regelgeving. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden uw gegevens veilig verwijderd.

7. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer gebeuren met:

• ICT-dienstverleners die ons ondersteunen (verwerkers)
• financiële instellingen of depotbanken
• toezichthoudende autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is
• andere partijen in het kader van juridische procedures

Binnen Axento hebben enkel bevoegde medewerkers toegang tot uw persoonsgegevens. Zij zijn gebonden aan een geheimhoudingsverplichting.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Unie.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten onder meer toegangsbeperkingen, versleuteling van gevoelige gegevens, periodieke controles en veilige back-ups.

9. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG/GDPR de volgende rechten:

• het recht op inzage in uw persoonsgegevens
• het recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• het recht op verwijdering van uw gegevens (in bepaalde gevallen)
• het recht op beperking van de verwerking
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens
• het recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• het recht om uw toestemming in te trekken
• het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Dan kunt u contact opnemen via
info@axentovermogensbeheer.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

10. Vragen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Axento met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact met ons op via info@axentovermogensbeheer.be of telefonisch via +32 3 808 31 99.