Skip to main content
Rekening openen

Toegankelijkheid

We streven ernaar om onze website en dienstverlening toegankelijk te maken voor iedereen. We blijven voortdurend verbeteren op basis van feedback en technologische evoluties. Heeft u hulp nodig bij het vinden van informatie of het gebruik van onze diensten? Neem dan gerust contact met ons op; we helpen u graag verder.

Neem contact met ons op
HLN logo
Door Finner beoordeelt met 5 sterren
Belegger.nl
Vermogensbeheer.nl
groeivoer
RTL logo
Google reviews
IEX Gouden Stier nominatie logo

Hoe streeft Axento ernaar toegankelijk te zijn?

Bij Axenti vinden we dat beleggen begrijpelijk, eerlijk én toegankelijk moet zijn. Daarom zorgen wij ervoor dat onze digitale dienstverlening goed bruikbaar is voor iedereen. Toegankelijkheid is voor ons geen extraatje, maar een vast onderdeel van onze manier van werken.

Wij volgen de internationale toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG 2.1, niveau AA) en bereiden ons actief voor op de European Accessibility Act (EAA), die op 28 juni 2025 in werking treedt.

Wat we al doen

Onze website is:

  • Goed leesbaar op desktop, tablet en mobiel
  • Logisch opgebouwd met duidelijke titels, knoppen en navigatie
  • Te bedienen met het toetsenbord; volledige ondersteuning volgt in Q3 2025
  • Ondersteunend voor schermlezers (screenreaders)
  • Geschreven in heldere, eenvoudige taal zonder onnodig vakjargon

Daarnaast hebben wij een externe audit laten uitvoeren om de toegankelijkheid objectief te toetsen.

Wat we nu verbeteren

Wij werken momenteel aan:

  • Alternatieve beschrijvingen bij alle grafieken en informatieve afbeeldingen
  • Toegankelijke PDF’s en klantdocumenten (structuur, alt-teksten, tags)
  • Verbeterde toetsenbordbediening en focusstijlen

We streven ernaar deze verbeteringen in het derde kwartaal van 2025 af te ronden. Eventuele vertragingen of wijzigingen communiceren we via deze pagina.

Onze benadering

Toegankelijkheid is voor ons geen tijdelijk project, maar een blijvende prioriteit. Daarom zorgen wij niet alleen voor toegankelijke techniek, maar ook voor persoonlijk contact en ondersteuning die aansluit bij uw wensen.

U kunt bij ons rekenen op:

  • Geen chatbot, maar direct contact met een echt persoon
  • Altijd snel bereikbaar via e-mail, telefoon of chat (bijvoorbeeld als bellen lastig is)
  • Een gesprek in uw tempo, met aandacht voor uw situatie
  • Persoonlijke hulp bij het inloggen of navigeren in uw account, telefonisch of online
  • Printbare versies van onze informatiebrochures, als dat voor u prettiger leest

 

Hulp of feedback?

We blijven werken aan een zo toegankelijk mogelijke website. Merkt u iets op dat niet goed werkt? Of heeft u suggesties om de toegankelijkheid te verbeteren? Laat het ons zeker weten!

Stuur een mailtje naar info@axento.nl of vul het contactformulier in.

Wat klanten zeggen over Axento vermogensbeheer

 

Trustpilot

Wat kan Axento voor u betekenen?

Elke dag vertrouwen duizenden beleggers uit heel België en Nederland op Axento vermogensbeheer. Wilt u weten wat we voor u kunnen betekenen? Vraag vrijblijvend onze brochure aan.
Download de gratis brochure
Rekening openen

Beleggen houdt risico’s in

U belegt met geld dat u voor een langere periode niet nodig hebt. Beleggen kan interessant zijn, maar brengt ook risico’s met zich mee. Het is belangrijk dat u op voorhand op de hoogte bent van de kenmerken en risico’s van beleggen. De waarde van uw beleggingen kan schommelen. Resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst. U kunt (een deel van) uw inleg verliezen.